Beifahrer-Türgriff abgerissen - Garantie?




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Beifahrer-Türgriff abgerissen - Garantie?

Beitragvon bugz » So 1. Jun 2014, 08:59

Hallo,
hatte die Tage nach dem Öffnen auf einmal den Griff in der Hand... Abgebrochen! Nun frage ich mich, ob der in Garantie dabei ist (Anschlussgarantie 5. Jahr)? Was meint ihr?
bugz
 
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Re: Beifahrer-Türgriff abgerissen - Garantie?

Beitragvon singing_fish » So 1. Jun 2014, 12:51

Vielleicht bekommst Du auf Kulanz anteilig etwas.
Wir hatten bei unserem lokalen Merc Händler mal eine sehr kompetente Annehmerin.
Die hat bei 'aussergewöhnlichen' Problemen immer gleich einen Kulanzantrag (Lenkung defekt, Feder gebrochen) gestellt und 1x 100% und 1x 50% Beteiligung durch smart erreicht.
Leider braucht man aber wirklich ein gutes Autohaus für so etwas. Jetzt braucht man nicht mehr hinfahren zu diesem tollen "Profitcenter" -.-

Viele Grüße,
rené
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Re: Beifahrer-Türgriff abgerissen - Garantie?

Beitragvon bugz » Di 8. Jul 2014, 21:30

Nichts mit Kulanz... der SC wollte mir das Ersatzteil für 52€ verkaufen... bei mw smart hat es halt nur 23€ mit Versand gekostet....

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